Politique d’expédition
5. POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 13 août 2026
1. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées par YLS CREATION à l’adresse suivante :
52 rue de la République, 83170 Brignoles, France.
Les délais de préparation sont indiqués sur le site au moment de la commande.
2. Modes de livraison
YLS CREATION propose notamment des livraisons par :
- Mondial Relay ;
- Colissimo / La Poste.
Les modes de livraison disponibles, leurs tarifs et les délais estimatifs sont affichés avant la validation de la commande.
3. Délais de livraison
Les délais indiqués sur le site sont des délais estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de YLS CREATION.
En tout état de cause, les règles légales applicables en matière de délai de livraison demeurent applicables.
4. Point relais
Lorsqu’une commande est livrée en point relais, le client doit sélectionner le point relais proposé lors de la commande.
Il appartient au client de vérifier les informations communiquées avant validation de sa commande.
5. Colis indiqué comme livré
En cas de difficulté concernant une livraison, le client doit contacter YLS CREATION afin qu’une réclamation puisse être effectuée auprès du transporteur lorsque cela est nécessaire.
Le statut de suivi du transporteur pourra être pris en compte dans le traitement de la réclamation, sans priver le consommateur de ses droits légaux.
6. Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse ayant entraîné un retour ou une nouvelle expédition, les frais supplémentaires pourront être facturés lorsque la responsabilité du client est établie.